Política de Reembolsos
Términos y condiciones para solicitudes de devolución en talpharionyx
Información General sobre Reembolsos
Periodo de Elegibilidad
Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 30 días calendario desde la fecha de compra del programa o servicio.
Servicios Incluidos
Esta política aplica a todos los programas de aprendizaje, cursos digitales y servicios de consultoría ofrecidos por talpharionyx.
Documentación Requerida
Se necesita el número de transacción, fecha de compra y motivo detallado de la solicitud de reembolso.
Importante: Los reembolsos solo se procesan para servicios no utilizados o dentro del período de prueba establecido en cada programa.
Paso 1: Envío de Solicitud
Contacta a nuestro equipo de soporte enviando un correo a info@talpharionyx.com con todos los detalles de tu compra y el motivo de la solicitud.
Paso 2: Revisión Inicial
Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 3-5 días hábiles y te contactará para confirmar los detalles necesarios.
Paso 3: Evaluación
Se evaluará el cumplimiento de los criterios de elegibilidad según el tipo de servicio adquirido y el tiempo transcurrido desde la compra.
Paso 4: Procesamiento
Una vez aprobada, la devolución se procesará en 7-14 días hábiles al método de pago original utilizado en la transacción.
Reembolsos Parciales
En algunos casos, se pueden otorgar reembolsos parciales basados en el porcentaje de contenido accedido o servicios utilizados.
Métodos de Pago
Los reembolsos se procesan al mismo método de pago usado en la compra original: tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Excepciones
No aplican reembolsos para servicios personalizados completados, consultas individuales realizadas o materiales descargados completamente.
¿Necesitas Ayuda con tu Solicitud?
Contáctanos en info@talpharionyx.com
Teléfono: +34 913 150
210
Rúa Juan Díaz Porlier, 13, 15009 A Coruña, España